Atendimento/Suporte

A SeTIC oferece atendimento aos serviços de telefonia convencional analógica, telefonia IP corporativa e telefonia IP acadêmica.

Solicitações de suporte para manutenção, dúvidas e informações podem ser feitas através dos seguintes meios:

1. Módulo de Solicitação de Serviços do SPA, selecionando a opção Pedidos >> Serviços de Informática >> Tipo de Serviço: Serviços de Telefonia;

2. Através do formulário na página de Atendimento SeTIC;

3. Através do ramal 6333;

4. Presencialmente no Help Desk da Coordenadoria de Suporte de Serviços, no térreo da SeTIC. O horário de atendimento é das 7:30h às 18:00h, de segunda à sexta.